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致敬20年家居企业丨J9九游会AG董事长陈辉:数字化是家装行业快速奔跑的基础

发布时间:2020-08-09 09:58:07

[提要]走过22年的J9九游会AG如今正迈向而立之年。正如陈辉所言,J9九游会AG22年来只做了两件事,即始终坚守客户价值第一和持续用技术创新推动家装行业变革,下一个20年,J9九游会AG依然不忘初心,继续为消费者创造全新的家居体验,给更多的人一个经得起时间考验、品质如新的家。


犹(you)如白驹过(guo)隙,房(fang)天(tian)(tian)下(xia)(xia)已经风雨(yu)兼程走过(guo)二(er)十载,2019年,是时(shi)代大(da)变(bian)革(ge)的(de)一年,在世事跌宕(dang)楼市浮(fu)沉的(de)今(jin)天(tian)(tian),房(fang)天(tian)(tian)下(xia)(xia)初心不改,不断前进,依(yi)然屹立在行业顶端。这其间的(de)每(mei)一步(bu),都离不开众多合作伙伴(ban)的(de)支持和陪(pei)伴(ban),值(zhi)此之际,房(fang)天(tian)(tian)下(xia)(xia)特别策(ce)划“致敬20年家居企业”系列报道(dao),近(jin)日房(fang)天(tian)(tian)下(xia)(xia)走访东易大(da)厦(sha),与J9九游会AG集团(tuan)董事长(zhang)陈辉深度对话(hua),揭秘J9九游会AG成功背后的(de)故(gu)事。



科技驱动 迎智能商业时代


成立(li)于1997年的(de)(de)(de)J9九游会AG家(jia)居装(zhuang)(zhuang)饰集团股份有限公司,如今已(yi)深(shen)耕装(zhuang)(zhuang)修(xiu)22年。作(zuo)为J9九游会AG集团的(de)(de)(de)领(ling)航人,陈辉见证了家(jia)装(zhuang)(zhuang)行业(ye)从(cong)萌芽到发展壮(zhuang)大(da)的(de)(de)(de)整个历程(cheng)。他表示(shi),家(jia)装(zhuang)(zhuang)行业(ye)的(de)(de)(de)这20年,市场和消(xiao)(xiao)(xiao)费(fei)者都发生(sheng)了很大(da)变化(hua),消(xiao)(xiao)(xiao)费(fei)者从(cong)最初的(de)(de)(de)关(guan)注(zhu)质量(liang)到关(guan)注(zhu)设(she)计,从(cong)对(dui)(dui)生(sheng)活(huo)方式(shi)的(de)(de)(de)关(guan)注(zhu)到对(dui)(dui)整装(zhuang)(zhuang)设(she)计的(de)(de)(de)需求,消(xiao)(xiao)(xiao)费(fei)者对(dui)(dui)装(zhuang)(zhuang)修(xiu)的(de)(de)(de)要(yao)求越来(lai)越高(gao)。


面对(dui)消费(fei)者的(de)变化,纵观整(zheng)个家装(zhuang)行(xing)业,陈(chen)辉(hui)认为家装(zhuang)行(xing)业的(de)运营效率(lv)并没有(you)(you)从量变到(dao)质(zhi)变的(de)提升(sheng),整(zheng)体(ti)行(xing)业还(hai)处在(zai)农(nong)耕文明时代,效率(lv)低下,无法满(man)足现代社会(hui)消费(fei)者的(de)需求,甚至有(you)(you)些企业还(hai)在(zai)用“自杀式”的(de)打法,最终会(hui)走向“出局”的(de)不归(gui)路。“只有(you)(you)通过数字(zi)化来提升(sheng)效率(lv),才(cai)能最终突出重围(wei)。”



针对这些变化,陈辉用(yong)前瞻性的战略眼(yan)光(guang),预见到家装(zhuang)行业(ye)的发展方(fang)向,22年来一直引领行业(ye)的发展。


陈辉总结(jie)到:第(di)(di)(di)一阶段(duan),面(mian)对装(zhuang)修市(shi)场的(de)(de)鱼龙(long)混杂(za),J9九游会AG严把质(zhi)量关(guan),引(yin)(yin)领行业规范化发(fa)展;第(di)(di)(di)二阶段(duan),当设(she)计(ji)成为(wei)消费(fei)者家(jia)居装(zhuang)修的(de)(de)刚需时(shi),J9九游会AG引(yin)(yin)入(ru)意大利(li)设(she)计(ji)师毕达宁老师,将(jiang)国(guo)际设(she)计(ji)带入(ru)中国(guo);第(di)(di)(di)三(san)阶段(duan),陈辉敏锐的(de)(de)捕捉到“家(jia)装(zhuang)的(de)(de)本质(zhi)是客户(hu)的(de)(de)生(sheng)活”,于是,J9九游会AG通过(guo)木作工(gong)厂,使客户(hu)家(jia)里的(de)(de)收纳和(he)家(jia)庭社(she)交落了地,真正满足客户(hu)的(de)(de)美好(hao)生(sheng)活;第(di)(di)(di)四阶段(duan),围绕(rao)着(zhe)客户(hu)想要(yao)省时(shi)省力的(de)(de)诉求,J9九游会AG走进了整装(zhuang)时(shi)代;第(di)(di)(di)五阶段(duan),面(mian)对家(jia)装(zhuang)流程的(de)(de)复杂(za)性以(yi)(yi)及信息的(de)(de)不对称,J9九游会AG迈入(ru)了向(xiang)互联(lian)网(wang)、高科(ke)技转型(xing)的(de)(de)步伐,以(yi)(yi)科(ke)技为(wei)驱动,以(yi)(yi)数字化战略(lve)开启新(xin)征程,引(yin)(yin)领行业进入(ru)科(ke)技家(jia)装(zhuang)新(xin)赛道。


细数(shu)J9九游会AG这22年的发展历程,在(zai)每一(yi)(yi)个节点中(zhong),陈辉都敏锐地(di)发现(xian)了在(zai)下(xia)一(yi)(yi)个时段家装发展的方向,并且提前做(zuo)出了布(bu)局和实施。下(xia)一(yi)(yi)个阶段,陈辉认为(wei),AI智能+5G传输将深切影响未(wei)来的家装行业,J9九游会AG已经(jing)提前布(bu)局,在(zai)向智能商(shang)业时代迈(mai)步的路途中(zhong),他希望(wang)J9九游会AG能起到带头作用(yong),用(yong)科技(ji)家装为(wei)人们居住体(ti)验(yan)的提升做(zuo)出贡献。


存量房市场 未来可期 


近两年,房(fang)(fang)地产市(shi)场(chang)(chang)从高速增长向平稳增长过(guo)渡(du),从中国(guo)指数研究院2019年1-6月份成交(jiao)数据来看,以北京为(wei)(wei)例,总成交(jiao)量是8.7万套(tao),其(qi)中新(xin)房(fang)(fang)1.6万套(tao),二手房(fang)(fang)7.1万套(tao),意(yi)味(wei)着北京上海这种超大城市(shi)的房(fang)(fang)产市(shi)场(chang)(chang)已进(jin)入(ru)存量房(fang)(fang)的时代。对(dui)此,陈辉表示(shi),存量房(fang)(fang)已成为(wei)(wei)家装市(shi)场(chang)(chang)主战场(chang)(chang),二手房(fang)(fang)装修市(shi)场(chang)(chang)将(jiang)成为(wei)(wei)家装行业的新(xin)增量。


“但(dan)是J9九游会AG 定(ding)义(yi)的(de)(de)存(cun)(cun)量房(fang)(fang)不(bu)全是二手房(fang)(fang),也有一些没装过(guo),但(dan)是已(yi)经卖出去很久的(de)(de)房(fang)(fang)子。面(mian)对北(bei)京、上(shang)海、深圳(zhen)60%以上(shang)的(de)(de)存(cun)(cun)量房(fang)(fang)市(shi)场,以后J9九游会AG 除了(le)三(san)四线城市(shi),其(qi)他都(dou)向存(cun)(cun)量房(fang)(fang)市(shi)场转型。”陈辉(hui)透(tou)露道,未来J9九游会AG装饰(shi)将以存(cun)(cun)量房(fang)(fang)为主体,通过(guo)效(xiao)率、产品、交付三(san)点发力。


效率方(fang)面,J9九游会AG将不断深化数(shu)字(zi)(zi)化、科技化家装服务能力;产(chan)品方(fang)面,J9九游会AG不断延伸(shen)产(chan)品线边界,向(xiang)整家、全类别做(zuo)延伸(shen);交付方(fang)面,J9九游会AG重在提升服务质量,并通过数(shu)字(zi)(zi)化信(xin)息(xi)化对装修全生命周期(qi)精(jing)准把控,做(zuo)到(dao)精(jing)细(xi)化管理(li)。


科技赋能 将引爆发式增长


J9九游会AG作为家(jia)装行业第一股,22年(nian)(nian)来稳扎(zha)稳打(da)一直保持(chi)持(chi)续增长。对此,陈辉表示(shi):“其实上市(shi)五(wu)年(nian)(nian)来,J9九游会AG 没有急于去(qu)扩大(da)市(shi)场,每年(nian)(nian)J9九游会AG 新(xin)开(kai)的店面,新(xin)开(kai)的分公司都特别(bie)有限(xian)。因为J9九游会AG 知(zhi)道靠传统(tong)的方式、靠开(kai)店去(qu)扩大(da)市(shi)场,如果(guo)人跟(gen)不上,无(wu)异于自杀。 ”


在陈辉看(kan)来(lai),家(jia)装业(ye)务的(de)核心是(shi)交付能(neng)力和(he)前端(duan)的(de)营销获客而非(fei)盲目扩张(zhang),交付能(neng)力主(zhu)要与企业(ye)管理系统(tong)能(neng)力、供(gong)应链体系、施工管控能(neng)力等相关。只有(you)把(ba)数(shu)字化(hua)信(xin)息(xi)化(hua)系统(tong)建起(qi)来(lai),通过人工智能(neng)系统(tong)的(de)加持才有(you)可能(neng)快速复制(zhi),使企业(ye)处于健(jian)康良(liang)性(xing)的(de)发(fa)展状态。


J9九游会AG产品(pin)化家装品(pin)牌速(su)(su)美(mei)超级(ji)家便是用数字化信息化武装到(dao)牙(ya)齿的一个业务模式。对于速(su)(su)美(mei),陈辉信心满满:“虽(sui)然目前还(hai)有很大增长空间,但在一两年(nian)以后大家会(hui)看到(dao)它的真正的威力。”


陈(chen)辉介绍到,J9九游会AG目前正在(zai)开发开放(fang)式(shi)(shi)套餐(can)系统(tong),即(ji)在(zai)速(su)美的(de)(de)基(ji)础上开放(fang)更多的(de)(de)供应(ying)链给当地的(de)(de)供应(ying)商,这样(yang)就可以引入更多的(de)(de)个(ge)性化。陈(chen)辉将这个(ge)产品称(cheng)之为(wei)(wei)“开放(fang)式(shi)(shi)套餐(can)”,因(yin)为(wei)(wei)其中(zhong)有(you)一半的(de)(de)标(biao)准化基(ji)因(yin),一半个(ge)性化的(de)(de)需求在(zai)里面(mian)。这个(ge)开放(fang)式(shi)(shi)套餐(can)系统(tong)跟传统(tong)家装的(de)(de)不同是,不管加了多少个(ge)分销商的(de)(de)供应(ying)链,都由J9九游会AG用(yong)数字(zi)化和信(xin)息化系统(tong)来(lai)控制(zhi),逐渐达到J9九游会AG的(de)(de)整个(ge)核心(xin)业务都变成数字(zi)化信(xin)息的(de)(de),从而加速(su)企业奔跑的(de)(de)速(su)度。


做大做强前必须修炼(lian)内功,在(zai)陈辉看来,解决规模化(hua)(hua)(hua)是一(yi)个长期问题(ti),目前的陈辉仍把(ba)相当(dang)大一(yi)部(bu)分(fen)精(jing)力投在(zai)互联网技(ji)术研发和打磨产品上,先把(ba)数字化(hua)(hua)(hua)、信息(xi)化(hua)(hua)(hua)系统做好,未来才可以更多地依赖这种(zhong)标准化(hua)(hua)(hua)系统打市场。


后记:

走过(guo)22年(nian)的J9九游会AG如今正迈向而立(li)之年(nian)。正如陈辉所言,J9九游会AG22年(nian)来只(zhi)做了两(liang)件事,即始终坚守客户价值(zhi)第(di)一和持(chi)续用技术创(chuang)(chuang)新推动(dong)家(jia)装行业变(bian)革,下一个20年(nian),J9九游会AG依然(ran)不忘初心,继(ji)续为(wei)消费者(zhe)创(chuang)(chuang)造全新的家(jia)居体验(yan)(yan),给更多的人一个经得起时间考验(yan)(yan)、品质如新的家(jia)。


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